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    El Community Manager murió…. Se diluyó ya hace tiempo cuando pasó de trabajar exclusivamente en las redes sociales a desarrollar estrategias globales en el entorno online.  Y sin embargo, abres Twitter y aproximadamente un 60% de los perfiles existentes se definen como expertos “Community Manager”. Curioso. Las empresas, la constante evolución de internet y en [...]

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    A nadie le extraña ya que cada cierto tiempo surja alguna noticia que hable de algún fallo de seguridad de Facebook, o de nuevos ataques a la privacidad de sus usuarios. Facebook está de resaca, una mala resaca que puede durarle mucho tiempo. Aunque sigue siendo la red social número uno para muchos, su crecimiento [...]

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    Si hay algún “Dios todopoderoso que todo lo puede y todo lo sabe en internet” ese es Google. Con permiso de todos los demás, el posicionamiento y las principales reglas “no escritas” por Google (para bien y para mal) lo convierten en un gigante a tener en cuenta si realmente queremos tener una ventaja competitiva [...]

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    Cada vez con más frecuencia se suele hablar en el social media de engagement. Una palabra complicada de entender y aplicar si bien su significado es realmente sencillo: el engagement es el grado en el que un usuario o consumidor interactúa con una marca, o bien el compromiso y/o feeling al que llega una marca [...]

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    Actualmente nos encontramos en una dinámica en la que las empresas llevan a cabo estrategias de marketing de fidelización como motor principal de su actividad. A la larga resulta mucho más valioso un cliente que compre muchas veces, en lugar de muchos clientes que compren una sola vez. Por eso, para conseguir este objetivo de […]


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    En un artículo anterior os mostrabamos qué es Klout y en qué características y parámetros se basa para realizar su valoración numérica, la cual determina el nivel de influencia que un usuario tiene en las redes sociales. Sin duda, existe una cierta polémica que gira en torno a la utilidad de Klout. Por un lado, […]

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    Desde que en octubre del 2012 Facebook bajara radicalmente el alcance de su algoritmo “Edge Rank”, hacer que tus post sean visibles para tu comunidad y conseguir nuevos “me gustas”, se ha convertido en algo sumamente complicado. Donde antes toda tu comunidad veía tus publicaciones, ahora tan solo un 16% de ellos logra verte y […]

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    ¿Cómo conseguir publicitarse sin hacerlo de forma intrusiva? Y, sobre todo, ¿cómo conseguir hacerlo de una forma efectiva? La plataforma de videos online Youtube, y su conocido método TrueView para insertar publicidad, pueden empezar a responder a algunas de estas cuestiones. En España, YouTube es la segunda plataforma online más utilizada tan sólo por detrás […]

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    Estamos seguros que muchos pondréis el grito en el cielo al leer esto, pero si bien ya lo sabíamos hace tiempo, ahora lo tenemos más que confirmado. Después de haber hecho 10 entrevistas a candidatos a prácticas de community manager en nuestra empresa, ni uno solo supo plantear siquiera una línea de acción real. Sí, […]

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    Si hay una red social que en la actualidad está teniendo unos niveles de crecimiento significativos y que cada vez es más relevante para el SEO, esa es Google Plus. Sus continuos avances y desarrollos por parte del Gigante de las búsquedas, hacen que ya sea considerada como un punto clave para todos aquellos que […]

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    Con más 1.100 millones de usuarios activos, Facebook es la número uno de las redes sociales en cuanto a usuarios, posibilidades y… ¿eficacia?.. Por el contrario, Google+ a años luz de seguidores de distancia pero con la ventaja de ser de Google, empieza a despuntar cada vez más como una red social global donde sí […]

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    Conseguir la atención de una gran cantidad de usuarios, lograr aumentar las ventas, fidelizar a los nuevos clientes y, todo ello, con un alto ruido comunicacional y de una forma barata y sencilla. Éstas son tan solo alguna de las cosas que podremos conseguir mediante la creación de concursos a través de la red social […]

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    No hace mucho que aparecía una nueva noticia en internet en la que hablaba de que Facebook de nuevo ha bajado hasta un 40% el alcance orgánico en su algoritmo, con el claro motivo de que todos tengamos que pasar por caja. Mala noticia para todas las empresas que trabajan en esta red social, pues […]

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    El auge que el vídeo está teniendo, tanto en la creación y uso que los usuarios hacen de él como en la planificación de la estrategia de marketing online de las empresas, está provocando que cada vez surjan nuevas aplicaciones y propuestas enfocadas a cubrir ésta necesidad. Éste es el caso de Vine, una de […]

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    Gracias a las redes sociales las marcas pueden conseguir sus objetivos basados en la obtención de notoriedad, influencia y engagement entre sus seguidores y clientes, lo cual les permitirá a largo plazo conseguir convertir y fidelizar clientes a su causa. Pero, ¿cómo medir en redes sociales el alcance de esos objetivos? En un medio tan […]

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    Las redes sociales son herramientas que puede resultar de gran utilidad en el mundo empresarial y de los negocios para captar a más clientes y conseguir más beneficios. Pero dependiendo del sector al que pertenezca una empresa o establecimiento, la estrategia a seguir y las redes en las que estar son diferentes. Hoy hablaremos de […]

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    ¿No os parece curioso que haya cientos de post que hablen de cuál es la mejor hora para publicar en las redes sociales, y que sin embargo sean muy pocos los que coincidan en sus conclusiones?. La razón es fácil… todos miran estadísticas en redes sociales agrupadas, pero a la hora de la verdad nadie […]

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    Las publicaciones promocionadas son un formato publicitario que desarrolló Facebook hace ya casi 2 años para conseguir nuevos ingresos de sus usuarios. El truco era evidente. La modificación de su algoritmo de visibilidad Edgerank, supuso una bajada de visibilidad muy significativa; mientras que antes te veían el 100% de tus fans, a partir de este […]

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    No hace mucho tiempo, Matt Cutts sobresaltaba al mundo de las redes sociales con una noticia ciertamente radical. Google ya no iba a ponderar en su algoritmo de posicionamiento a Twitter y Facebook como antaño, sino que iba a considerarlas de la misma manera que el resto de páginas. Esta noticia, si bien ha supuesto […]

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    Si hay algo que ya desde hace un tiempo se echaba de menos en las redes sociales, es un conjunto de estadísticas en Pinterest, propio de esta red social y que permitiese a los usuarios tener más información acerca de cómo están desarrollando su actividad. Recientemente, Pinterest ha añadido dicha opción, aportando a los usuarios […]

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